Landelijk wordt de door HipHelpt ontwikkelde formule en database onderhouden en bijgehouden. Lokaal heeft Ede een HipHelpt Ede als onderdeel van het diaconaal platform Ede.

Bij HipHelpt staan vrijwilligers ingeschreven, die bereid zijn een ander met een kleine klus of dienst te helpen. We zoeken een hulpbieder, die vrij dicht in de buurt van de hulpvrager woont. Een soort burenhulp, dus.

Mensen met een hulpvraag of hun hulpverlener de hulpvraag indienen via de website. HipHelpt Ede zoekt een geschikte koppeling bij de hulpaanvraag. Daarbij is de soort vraag, het profiel van de hulpvrager en hulpbieder zo mogelijk dicht bij elkaar in de buurt leidend voor koppeling. De hulpvraag kan worden ingediend als je geen sociaal netwerk (familie of vrienden) hebt om je te helpen en geen geld om de hulp te betalen.