%20.jpg?width=768&mode=fit&format=jpeg&dpr=2.0&signature=720512589e73415088a6d1ee3489b751acbd4a87)
Vacature helpdeskmedewerker(s) HipHelpt Ede
HipHelpt brengt mensen samen. Mensen die hulp nodig hebben en mensen die hulp kunnen bieden. Voor het koppelen van hulpbieders aan hulpvragers zoeken wij nieuwe helpdeskmedewerkers om het team te versterken.
De hulpvragers zijn mensen zonder sociaal netwerk, de hulpbieders zijn betrokken christenen en buurtgenoten die hun medemens hulp willen bieden bij het leven van alledag. HipHelpt brengt hen samen en biedt kerken en vrijwilligers de instrumenten om hulp te bieden.
Profiel
Voor HipHelpt Ede zijn we op zoek naar mensen die zich herkennen in het volgende profiel:
Betrokken christen met een hart voor mensen (in nood)
Goed kunnen luisteren en doorvragen
Communicatief sterk, telefonisch en tekstueel
Bekend met het werken met computer
Minimaal 1 dagdeel per week beschikbaar (overdag, 2-4 uur, dag in overleg)
Werkzaamheden
De helpdeskmedewerker heeft als taak om hulpvragen en hulpbieders aan elkaar te verbinden. Je doorloopt hierbij het proces van een intake van een hulpvraag, tot de match met een hulpbieder. Om dit in goede banen te leiden maak je gebruik van de HipHelpt software waarmee je gemakkelijk een match kunt maken.
In deze functie werk je samen met de plaatscoördinator van HipHelpt.
Wat wij bieden
Een uitdagende en afwisselende vrijwilligersfunctie waarin je bijdraagt aan de visie van HipHelpt: hulp bieden aan mensen in nood.
Werktijden worden in overleg met jou bepaald.
Een training en ondersteuning van ervaren landelijke medewerkers;
Een vrijwilligersvergoeding
Vragen / reacties kun je mailen naar info@diaconaalplatformede.nl of bel met Jan de Kluijver: 0651517421 of Willemien Hendriks: 0611098336